MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI - vyšší a střední management
Manažerská vize
Zdroje autority manažera
Kompetence vedení lidí a kompetence vedení týmů
Poznávání a ovlivňování podřízených
typologie „umí-chce“
pracovní motivace
řešení konfliktů s podřízenými
Efektivní zadávání a delegování úkolů
zadávání úkolů vs. delegování
metoda SMART, postupy delegování
Vytýkání chyb a nedostatků podřízenému
pět způsobů, jak sdělit výtku / kritiku
odstupňovaná kritika a zvládání námitek
identifikace vlastního stylu vytýkání
Vedení porad
typy pracovních porad, organizace porady
nastavení pravidel komunikace na poradě
efektivní vedení porady
Diskuze, dotazy, řešení vybraných případů z praxe účastníků
Identifikace s rolí manažera
Manažerská vize
Zdroje autority manažera
Kompetence vedení lidí a kompetence vedení týmů
Poznávání a ovlivňování podřízených
typologie „umí-chce“
pracovní motivace
řešení konfliktů s podřízenými
Efektivní zadávání a delegování úkolů
zadávání úkolů vs. delegování
metoda SMART, postupy delegování
Vytýkání chyb a nedostatků podřízenému
pět způsobů, jak sdělit výtku / kritiku
odstupňovaná kritika a zvládání námitek
identifikace vlastního stylu vytýkání
Vedení porad
typy pracovních porad, organizace porady
nastavení pravidel komunikace na poradě
efektivní vedení porady
Diskuze, dotazy, řešení vybraných případů z praxe účastníků