Doba, kdy si facility manažer vystačil s excelovou tabulkou a e-mailem je již dávno pryč. Mnohé vedení organizací si však toto ještě neuvědomilo. Správa majetku a řízení celé palety podpůrných služeb vyžaduje kvalitní evidenci a efektivní komunikační nástroj mezi zaměstnanci/uživateli budov a facility manažery. Z tohoto důvodu byly vyvinuty speciální programy obecně pojmenované CAFM (Compute Aided Facility Management), které modulovou formou nabízejí vše, co facility management potřebuje. Na trhu je mnoho lokálních i globálních řešení.

Udržitelnost prostředí je jednou z priorit současnosti. Životní prostředí se za poslední roky významně zhoršilo, oteplování planety se začíná projevovat na výrazných anomáliích našeho podnebí, flora i fauna začínají pociťovat dopady těchto změn. Antoina de Saint-Exupéry prohlásil, že „Zemi nedědíme po našich předcích, nýbrž si ji vypůjčujeme od našich dětí.” Abychom proto našim potomků předali prostředí, pokud možno nezdevastované, musíme se podle toho chovat. Facility manažer se musí starat o budovy a pozemky, měl by k tomu však přistupovat udržitelně.

Provoz a údržba technického zařízení budov a přilehlých pozemků byly vždy považovány za základ facility managementu (správy budov). Spolu s úklidem a bezpečností se jedná o nejdůležitější FM služby. Hodnota majetku v budovách a zařízeních tvoří nemalou část jmění mnoha společností. Starost o kvalitní fungování a bezporuchový chod zařízení je jednou z priorit facility manažera. Každé zařízení, které je mu svěřeno do péče musí být řádně evidováno, musí mít kvalitně a úplně vedenou dokumentaci a musí být kontrolováno.